Consultoría de calidad y responsabilidad social (orientada a la mejora de los sistemas de gestión)
Asistencia técnica para la implantación de sistemas de gestión de la calidad.
- Diagnóstico / orientación personalizada para la implantación de sistemas de gestión de la calidad.
- Sensibilización y formación de la organización.
- Asistencia técnica en la implantación, mantenimiento y mejora de sistemas de gestión de la calidad (norma ISO 9001, modelo EFQM, modelo Premie de la DFB, norma ONG con calidad).
- Apoyo en la implantación de metodologías de calidad en organizaciones (5s, cartas de servicio, etc).
- Diseño y acompañamiento en la puesta en marcha de planes de mejora.
- Implantación de la gestión por procesos.
- Formalización de buenas prácticas para una determinada tipología de servicios o centros: sistematización, elaboración de manuales de buenas prácticas, benchmarking.
Asistencia técnica para la implantación de sistemas de gestión ética y socialmente responsable y de gestión medioambiental
Acompañamiento a las entidades en los procesos de certificación o evaluación externa.
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